숙박약관
이 약관의 적용
제1조 이 호텔이 체결하는 숙박계약 및 이에 관한 계약은 이 약관에 정하는 바에 따르며, 이 약관에 정해지지 않은 사항에 대해서는 법령 또는 관습을 따릅니다.
2. 이 호텔은 제1항의 규정에도 불구하고 이 약관의 취지, 법령 및 관습에 반하지 않는 범위에서 특약에 응할 수 있습니다.
숙박 수락의 거절
제2조 이 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박 수락을 거절할 수 있습니다.
- 숙박 신청이 이 약관에 의하지 않을 때.
- 만실(만원)로 인해 객실에 여유가 없을 때.
- 숙박하려는 자가 숙박에 관해 법령의 규정 또는 공공질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때.
- 숙박하려는 자가 전염병에 걸렸다고 명백하게 인정될 때.
- 숙박에 관해 특별한 부담을 요구했을 때.
- 천재지변, 시설 고장, 기타 부득이한 이유로 인해 숙박하게 할 수 없을 때.
- 숙박하려는 자가 만취한 자로 다른 숙박객에게 현저하게 피해를 준다고 인정됐을 때, 숙박자가 다른 숙박자에게 현저하게 피해를 주는 언동을 했을 때.
- 숙박하려는 자가 폭력단, 폭력단원, 폭력단 관계 단체 또는 관계자, 기타 반사회적 세력일 때.
- 숙박하려는 자가 폭력단 또는 폭력단원이 사업활동을 지배하는 법인, 기타 단체일 때.
- 숙박하려는 자가 법인이며 그 임원 중에 폭력단원에 해당하는 자가 있을 때.
- 위험물(스토브 등의 화기, 석유류) 및 인체에 유해한 물품을 반입할 때.
- 과거에 제11조의 적용을 받은 자일 때.
성명 등의 고지
제3조 이 호텔에 숙박계약을 신청하려는 자는 다음의 사항을 이 호텔에 고지해야 합니다.
- 숙박자의 주소, 성명, 전화번호, 성별, 국적 및 직업.
- 숙박일, 도착 예정 시간, 회사명, 신청자의 전화번호 및 성명.
- 숙박자가 숙박 중에 제2호의 숙박일을 초과해서 숙박 계속을 신청한 경우, 이 호텔은 그 신청이 이루어진 시점에서 새로운 숙박계약 신청이 발생한 것으로 처리합니다.
- 기타 이 호텔이 필요하다고 인정한 사항.
예약금
제4조 이 호텔은 숙박예약 신청을 수락한 경우, 기한을 정해서 숙박기간(숙박기간이 3일을 초과하는 경우에는 3일 분)의 숙박요금을 한도로 하는 예약금 지불을 요구할 수 있습니다.
2. 제5조에 정하는 경우에 해당할 때는 제1항의 예약금은 같은 조의 위약금에 충당하며, 잔액이 있으면 반환합니다.
예약의 해제
제5조 이 호텔은 숙박예약 신청자가 숙박예약의 전부 또는 일부를 해제한 경우, 다음에 기재된 바에 따라 위약금을 받습니다. 단, 단체 고객(Paying member 10명 이상을 말함. 이하 동일)의 일부에 대해 숙박예약을 해제한 경우에는 숙박일의 10일 전인 날(그 날 이후에 이 호텔이 숙박예약 신청을 수락한 날) 숙박예약 인원수의 10%에 해당하는 인원수(소수점이 나온 경우에는 올림)에 대해서는 그러하지 않습니다.
위약금 발생 규정
- 일반 고객(1~9명) 연락 없는 노쇼의 경우, 숙박자 1인당 그 숙박 첫날 숙박요금의 100%. 당일 오후 12시 이후에 해제한 경우, 숙박자 1인당 그 숙박 첫날 숙박요금의 80%.
숙박 전날에 해제한 경우, 숙박자 1인당 숙박요금의 20%. - 단체 고객 (10~20명)
가. 숙박일 9일 전의 날부터 숙박일 2일 전의 날까지 해제한 경우, 숙박 1인당 그 숙박 첫날 숙박요금의 10%.
나. 숙박일 전날에 해제한 경우, 숙박자 1인당 그 숙박 첫날 숙박요금의 80%.
다. 숙박 당일 오후 12시 이후에 해제한 경우, 숙박자 1인당 그 숙박 첫날 숙박요금의 100%.
2. 이 호텔은 숙박자가 연락 없이 숙박일의 오전 24시가 돼도 도착하지 않거나 도착 예정 시간을 2시간 이상 지나도(한도: 오전 26시) 연락이 없을 경우, 그 숙박예약이 신청자에 의해 해제됐다고 간주해서 처리할 수 있습니다.
3. 제2항의 규정에 의해 해제됐다고 간주한 경우 중 숙박자가 연락 없이 도착하지 않은 것이 열차, 항공기 등 공공 운수기관의 불착 또는 지연, 기타 숙박자의 귀책사유에 의하지 않음이 증명됐을 때는 제1항의 위약금을 받지 않습니다.
제6조 이 호텔은 별도로 정하는 경우를 제외하는 외에 다음의 경우에 숙박예약을 해제할 수 있습니다.
- 제2조 제3호부터 제11호까지 해당하게 됐을 때.
- 제3조 제2호를 고지받지 못했을 때.
- 제4조의 예약금 지불을 청구한 경우 중 기한까지 그 지불을 하지 않았을 때.
2. 제1항의 규정에 의해 숙박예약을 해제한 경우, 이 호텔은 그 예약에 대해 이미 수수한 예약금이 있으면 반환합니다.
숙박 등록
제7조 숙박자는 숙박일 당일 이 호텔의 프런트에서 다음의 사항을 이 호텔에 등록해 주십시오.
- 제3조 제1호의 사항
- 외국인의 경우에는 여권번호, 일본 입국지 및 입국 연월일
- 출발일 및 시간
- 기타 이 호텔이 필요하다고 인정한 사항
체크인/체크아웃 시간
제8조 숙박자가 이 호텔에 입관할 수 있는 시간(체크인 시간)은 오후 3시부터이며, 또한 이 호텔에서 퇴관하는 시간(체크아웃 시간)은 오전 10시입니다.
단, 연속해서 숙박할 경우에는 도착일 및 출발일을 제외하고 종일 사용할 수 있습니다.
2. 이 호텔은 제1항의 규정에도 불구하고 같은 항에 정하는 시간 외 객실 사용에 응할 수 있습니다.
- 초과 1시간당 객실료 상당 금액의 10%
- 초과 4시간 이후에는 객실료 상당 금액의 100% (단, 공실이 없는 경우에는 이용할 수 없습니다.)
3.
연박 시 시트 교체 및 청소는 오전 9시부터 오후 2시 사이에 실시합니다. (이때 귀중품 등은 직접 소지해 주십시오.)
또한 숙박자가 청소가 불필요하다는 의사를 표시한 경우에도 건물 유지관리 및 위생상 이유로 시트 교체 및 청소를 할 수 있습니다.
요금 지불
제9조 요금 지불은 숙박자가 체크인할 때 이 프런트에서 통화로 지불해야 합니다.
2. 숙박자가 객실 사용을 시작한 후 임의로 숙박하지 않은 경우에도 숙박요금은 받습니다.
이용규칙
제10조 숙박자는 이 호텔 내에서 이 호텔이 정한 이용규칙을 따라야 합니다.
숙박 계속의 거절
제11조 이 호텔은 수락한 숙박기간 중이라고 하더라도 다음의 경우에는 숙박 계속을 거절할 수 있습니다.
- 제2조 제3호부터 제12호 중 하나에 해당했을 때.
- 숙박자가 아닌 자를 객실 내에 들였을 때.
- 제10조에 정한 이용규칙을 따르지 않았을 때.
- 소방용 설비 등에 대해 장난을 하거나 기타 이 호텔이 정하는 이용규칙의 금지사항을 따르지 않을 때.
- 지정된 공간 이외에서 담배를 피웠을 때.
숙박 책임
제12조 이 호텔의 숙박에 관한 책임은 숙박자가 이 호텔의 프런트에서 숙박 등록을 했을 때 또는 객실에 들어갔을 때 중 빠른 시점에 시작되며, 숙박자가 출발하기 위해 객실을 비웠을 때 종료됩니다.
2. 이 호텔의 귀책사유로 인해 숙박자에게 객실을 제공하지 못하게 됐을 때는 천재지변, 기타 이유로 인해 곤란한 경우를 제외하고 그 숙박자에게 동일 또는 유사한 조건의 다른 숙박시설을 알선합니다. 이 경우에는 객실 제공을 계속하지 못하게 된 날의 숙박요금을 포함해 그 후의 숙박요금을 받지 않습니다.
3.숙박객의 고의 또는 과실로 인해 이 호텔이 손해를 입은 경우, 당해 숙박객은 이 호텔에 그 손해를 배상해야 합니다.
내역 | ||
---|---|---|
숙박객이 지불해야 할 총액 | 숙박요금 | (1)기본숙박료(객실료, 서비스료 포함) |
추가 요금 | (2)추가 음식(조식, 석식 이외의 음식 요금) 및 기타 이용 요금 | |
세금 | 가. 소비세 |
[비고]
1.기본숙박료는 홈페이지, 리플릿 등에 게시하는 요금표에 따릅니다.
2.어린이요금은 초등학생 이하에게 적용되며, 어른 1명당 어린이 1명까지 같은 침대를 사용하는 경우에 한해 어린이요금이 무료입니다. 어린이용으로 침구가 제공된 경우에는 어른요금의 100%를 받습니다.
기탁물 등의 취급
제13조 숙박객이 프런트에 맡긴 물품 또는 현금 및 귀중품에 대해 멸실 , 훼손 등의 손해가 발생한 경우, 그것이 불가항력인 경우를 제외하고 이 호텔은 그 손해를 배상합니다. 단, 현금 및 귀중품은 숙박객이 그 종류 및 가액을 고지하지 않은 경우, 이 호텔은 5만 엔을 한도로 해 그 손해를 배상합니다.
2. 숙박객이 이 호텔 내에 반입한 물품 또는 현금 및 귀중품에 대해 프런트에 맡기지 않은 것은 이 호텔의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 멸실, 훼손 등의 손해가 발생해도 이 호텔은 책임을 지지 않습니다.
수하물 또는 휴대품의 보관
제14조 숙박객의 수하물이 숙박에 앞서 이 호텔에 도착한 경우에는 그 도착 전에 이 호텔이 양해했을 때에 한해 책임을 지고 보관하며, 숙박객이 프런트에서 체크인할 때 전달합니다.
2. 숙박객이 체크아웃한 후 숙박객의 수하물 또는 휴대품이 이 호텔에 방치된 경우에는 발견한 날을 포함해서 7일간 이 호텔에서 보관하며, 그 후 귀중품은 가까운 경찰서에 신고하고 기타 물품은 처분합니다.
주차 책임
제15조 숙박객이 이 호텔의 주차장을 이용할 경우, 차량 키의 기탁 여부와 상관없이 이 호텔은 장소를 대여할 뿐이며, 차량의 관리책임까지 지는 것은 아닙니다. 단, 주차장 관리에서 이 호텔의 고의 또는 중대한 과실로 인해 손해를 입혔을 경우에는 그 배상 책임을 집니다.
숙박객의 책임
제16조 숙박객의 고의 또는 과실로 인해 이 호텔이 손해를 입은 경우, 당해 숙박객은 이 호텔에 그 손해를 배상해야 합니다.
관할 및 준거법
제17조 이 약관과 관련해 발생하는 모든 분쟁은 이 호텔의 소재지를 관할하는 일본의 법원에서 일본의 법령에 따라 해결됩니다.